Retour d’expérience RENAULT : Adobe Digital Publishing Summit, Paris 2013 (3/7)

Le 2 octobre dernier se tenait la deuxième session de l’Adobe Digital Publishing Summit à Paris, journée fort intéressante de témoignages d’utilisateurs et de présentations autour d’Adobe DPS (Digital Publishing Suite). Evolution notable par rapport à la première édition de l’année dernière, il y avait cette année beaucoup plus de retours d’expérience et beaucoup moins … Lire la suite

Retour d’expérience LE POINT: Adobe Digital Publishing Summit, Paris 2013 (2/7)

Le 2 octobre dernier se tenait la deuxième session de l’Adobe Digital Publishing Summit à Paris, journée fort intéressante de témoignages d’utilisateurs et de présentations autour d’Adobe DPS (Digital Publishing Suite). Evolution notable par rapport à la première édition de l’année dernière, il y avait cette année beaucoup plus de retours d’expérience et beaucoup moins … Lire la suite

Publication numérique: Adobe Digital Publishing Summit, Paris 2013 (1/7)

Le 2 octobre dernier se tenait la deuxième session de l’Adobe Digital Publishing Summit à Paris, journée fort intéressante de témoignages d’utilisateurs et de présentations autour d’Adobe DPS (Digital Publishing Suite). Evolution notable par rapport à la première édition de l’année dernière, il y avait cette année beaucoup plus de retours d’expérience et beaucoup moins … Lire la suite

Les tablettes sauveront-elles le marketing digital?

(Tribune originellement publiée sur Viuz.com) Le marketing digital a besoin d’être sauvé ! Aujourd’hui, le marketing digital se résume peu ou prou à de la performance et à des chiffres : ce n’est plus du marketing, c’est du contrôle de gestion. Même les « contenus », censés être les vecteurs de l’image et du positionnement différenciant d’une marque, ne … Lire la suite

Mentoring, Femmes et Carrière professionnelle : Déconstruire les mythes de l’entreprise

Résumé : Le mentoring est une pratique de transmission d’expérience riche de potentiel, notamment pour les femmes, qui souffrent souvent de leur manque de confiance en elles et de leur attitude de bonne élève dans un milieu professionnel dont les clés d’évolution sont sur un autre plan. Au-delà de la transmission de « techniques », c’est l’expérience fondamentale … Lire la suite

Tablettes: chiffres clés et usages

En 3 ans, les tablettes auront connu une croissance phénoménale partout dans le monde, et avec ce nouvel équipement, apparaissent de nouveaux usages, à la fois au sein du grand public (BtoC) mais aussi dans le cadre professionnel (BtoB)… Usages riches d’opportunités pour les entreprises. Petit tour d’horizon de la question à date : Un marché … Lire la suite

Publication digitale avec Aquafadas

Après les articles consacrés à Adobe DPS et à Quark AppStudio, il était intéressant de compléter cette série consacrée à l’édition numérique commerciale avec une revue des solutions proposées par Aquafadas, le seul Français jouant dans la cour des grands aujourd’hui. Ces derniers n’organisant pas (encore) de roadshows, les informations ci-dessous sont le compte-rendu de … Lire la suite

Publication digitale avec Quark: compte-rendu du Quark AppStudio Tour Paris – Partie 2/2

Après l’Adobe Digital Publishing Summit de novembre 2012, Quark organisait à son tour, le 27 mars dernier à Paris, une première matinée « Think beyond Ink » autour de son offre de publication digitale. Concentrée en une matinée de trois heures, la présentation s’est focalisée sur le détail de l’offre et de ses fonctionnalités actuelles et à … Lire la suite

Publication digitale avec Quark: compte-rendu du Quark AppStudio Tour Paris – Partie 1/2

Après l’Adobe Digital Publishing Summit de novembre 2012, Quark organisait à son tour, le 27 mars dernier à Paris, une première matinée « Think beyond Ink » autour de son offre de publication digitale. Concentrée en une matinée de trois heures, la présentation s’est focalisée sur le détail de l’offre et de ses fonctionnalités actuelles et à … Lire la suite

Quels sont ces nouveaux benchmarks du service client en e-commerce, et quelles armes pour le retail physique ?

(Article originellement publié dans le Journal du Net) Résumé: Dans la bataille du e-commerce et de la distribution physique, on attribue généralement la qualité du service client aux magasins: proximité, reconnaissance, expertise des vendeurs, relation humaine, conseil… Or le e-commerce a développé des services plébiscités par les consommateurs et qu’ils ne retrouvent pas en magasin. … Lire la suite