Transformation digitale

Digital et management: le changement, c’est pour qui?

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En cette nouvelle année qui commence, j’avais envie d’aborder un sujet intimement lié à la transformation numérique des entreprises et à leur management: le changement. Notamment à travers le prisme de la question suivante : quand on parle de changement lié au digital, le changement, c’est pour qui ?

Digital et managementCar le changement, c’est toujours pour les autres. Ce mot est sur les lèvres de tant de dirigeants, de tant de managers, ceux-là même qui sont en position de l’initier, de l’accompagner, de l’accomplir, et qui pourtant ne cessent de l’appeler de leurs vœux comme si c’était d’une volonté externe qu’il devait émaner.

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Transformation digitale et PME: les questions clés à se poser

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La transformation digitale est sur toutes les lèvres, mais la majorité des témoignages, retours d’expérience et livres de consultants qui sont publiés sur le sujet traitent de cette transformation au sein de grands comptes. Or une PME est sensiblement différente d’un grand compte, par sa taille, ses moyens, son actionnariat, son mode de management… et … Lire la suite

Comment intégrer l’innovation en agence de communication?

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Comment intégrer l’innovation en agence de communication? Retour sur l’expérience MRM LAB: bilan de 2 ans d’activité (2008-2010) Une agence de communication peut-elle se permettre d’ignorer l’innovation digitale et technologique? Non en théorie, quel que soit son positionnement d’ailleurs, mais dans la pratique, c’est beaucoup plus complexe. Les tendances se faisant et se défaisant à … Lire la suite

Comment le digital réinvente le papier: la nécessaire mutation de l’édition commerciale

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Article publié sur Le Cercle Les Echos L’édition commerciale, un marché de plusieurs milliards d’euros, ne voyait pas l’avenir en rose face au numérique. Aujourd’hui c’est ce dernier qui ouvre de nouvelles opportunités aux acteurs du papier, grâce aux tablettes notamment. Mais sauront-ils s’en saisir? Il y a quelques années, le papier semblait promis à … Lire la suite

Le numérique au coeur de votre transformation (Microsoft Techdays): Témoignage Rexel

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J’ai eu l’occasion d’assister hier, lors de la journée « Décideurs » des Techdays de Microsoft, à un témoignage assez exceptionnel sur le thème du « numérique au cœur de votre transformation »: celui de Patrick Bérard, DG Europe du Sud de Rexel (société de distribution de matériel électrique, un des leaders du secteur). Sans angélisme, car on se … Lire la suite

Comment « digitaliser » une entreprise ? Partie 2 : Approche globale par la chaîne de valeur

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« Digitaliser » une entreprise est un enjeu organisationnel majeur qui peut nécessiter l’orchestration de plusieurs approches. Le choix des moyens pertinents et leur coordination sont adaptés au mieux aux besoins de l’entreprise quand ils sont faits en perspective de sa stratégie et de sa chaîne de valeur propre. Les critères d’arbitrage ne sont pas nécessairement les mêmes pour les groupes cotés en bourse et les sociétés indépendantes, ou selon les secteurs et business models, ce qui laisse d’intéressantes marges de créativité aux dirigeants qui voient la digitalisation comme une opportunité stratégique de nouveaux développements plutôt que comme une transformation subie et contrainte.

« Digitizing » the business: what works? Part 1: Lessons from common experiences

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Summary: The strategic integration of the internet into a business inevitably involves—sooner or later—its « digitization. » The various approaches to this have included learning through experience, the creation of a digital directorate, setting up or buying out expertise, and establishing training programmes. These are neither intrinsically good nor bad in themselves, but are often insufficient, due … Lire la suite

Comment « digitaliser » une entreprise? Partie 1: Enseignements des approches les plus fréquentes

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Intégrer stratégiquement Internet à son activité implique forcément tôt ou tard une « digitalisation » de l’entreprise. Les différentes approches menées à ce jour (approche expérimentale d’apprentissage, création d’une direction digitale, création ou rachat d’expertises, formations…) ne sont jamais bonnes ou mauvaises en elles-mêmes, mais souvent insuffisantes du fait d’une vue partielle du sujet et d’une absence de stratégie digitale par manque d’engagement des dirigeants. L’engagement de la direction générale est la clé de voûte de la digitalisation de l’ensemble de l’entreprise, qui peut se concevoir de manière globale en partant d’une analyse de tous les éléments de la chaîne de valeur, de l’offre à l’organisation en passant par la culture et le management.

Why have a digital strategy?

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Companies have a growing need to effectively coordinate their different activities on the web and on the mobile, yet they struggle to come up with a digital strategy. Confusion exists between digital expertise and strategic expertise. The development of a strategy first requires the creation of common points of reference for discussing the different actions: a coherent, global vision of the Internet would connect the various professions and stakeholders and would thus provide greater perspective across all channels.

EBOOK: « Comment construire une stratégie digitale? »

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Ce livre développe une vision globale d’Internet, qui permet de mettre en cohérence les différentes actions digitales entre elles et en perspective des autres médias et moyens d’action. Il propose ensuite une méthodologie concrète et par étape pour l’élaboration d’une stratégie digitale à partir de la stratégie de marque ou d’entreprise.