Best of Retail Watch 2013

Pour les amateurs et observateurs du Retail, voici le Best Of 2013 du blog Altavia Watch, réalisé par mon équipe Veille au sein du groupe Altavia. Le blog suit tout au long de l’année les innovations du retail et des enseignes à réseau, avec un focus particulier sur l’innovation digitale au sens large, innovation « réalisée » … Lire la suiteBest of Retail Watch 2013

Click & Mortar: la mort de l’expérience en magasin?

Article originellement publié sur le Journal du Net. Résumé: Le click & mortar semble modifier le comportement du consommateur en magasin, en le rendant aveugle aux stimulations commerciales tant qu’il n’y a pas trouvé le produit ou service recherché. L’impact du digital est souvent là où on ne l’attend pas, ce qui oblige les enseignes … Lire la suiteClick & Mortar: la mort de l’expérience en magasin?