Après les articles consacrés à Adobe DPS et à Quark AppStudio, il était intéressant de compléter cette série consacrée à l’édition numérique commerciale avec une revue des solutions proposées par Aquafadas, le seul Français jouant dans la cour des grands aujourd’hui. Ces derniers n’organisant pas (encore) de roadshows, les informations ci-dessous sont le compte-rendu de … Lire la suite
Après l’Adobe Digital Publishing Summit de novembre 2012, Quark organisait à son tour, le 27 mars dernier à Paris, une première matinée « Think beyond Ink » autour de son offre de publication digitale. Concentrée en une matinée de trois heures, la présentation s’est focalisée sur le détail de l’offre et de ses fonctionnalités actuelles et à … Lire la suite
Après l’Adobe Digital Publishing Summit de novembre 2012, Quark organisait à son tour, le 27 mars dernier à Paris, une première matinée « Think beyond Ink » autour de son offre de publication digitale. Concentrée en une matinée de trois heures, la présentation s’est focalisée sur le détail de l’offre et de ses fonctionnalités actuelles et à … Lire la suite
(Article originellement publié dans le Journal du Net) Résumé: Dans la bataille du e-commerce et de la distribution physique, on attribue généralement la qualité du service client aux magasins: proximité, reconnaissance, expertise des vendeurs, relation humaine, conseil… Or le e-commerce a développé des services plébiscités par les consommateurs et qu’ils ne retrouvent pas en magasin. … Lire la suite
Le 13 novembre dernier, Adobe organisait à Paris une journée « Digital Publishing Summit » où médias et industriels se sont succédé pour partager leurs retours d’expérience de publication digitale avec Adobe DPS. Une journée fort intéressante qui illustre les nouvelles perspectives que l’explosion des tablettes ouvre dans l’univers de la production digitale, désormais accessible aux designers, … Lire la suite
Le 13 novembre dernier, Adobe organisait à Paris une journée « Digital Publishing Summit » où médias et industriels se sont succédé pour partager leurs retours d’expérience de publication digitale avec Adobe DPS. Une journée fort intéressante qui illustre les nouvelles perspectives que l’explosion des tablettes ouvre dans l’univers de la production digitale, désormais accessible aux designers, … Lire la suite
Le 13 novembre dernier, Adobe organisait à Paris une journée « Digital Publishing Summit » où médias et industriels se sont succédé pour partager leurs retours d’expérience de publication digitale avec Adobe DPS. Une journée fort intéressante qui illustre les nouvelles perspectives que l’explosion des tablettes ouvre dans l’univers de la production digitale, désormais accessible aux designers, … Lire la suite
(Article originellement publié dans le Journal du Net) Résumé : Le digital en points de vente est le nouvel espace à conquérir, pour des stratégies d’enseignes cross-canal performantes. En confrontant l’expérience client vécue en magasin aux objectifs visés par l’enseigne, le digital peut ainsi venir « augmenter » les possibilités du magasin de répondre à ces … Lire la suite
(Article originellement publié sur Marketing Professionnel) La femme de ménage est l’ennemi principal du digital en points de vente ! Simplement parce qu’il faut bien brancher l’aspirateur… A l’ère du parcours client multi et cross-canal, quels sont les objectifs possibles et pertinents pour réussir l’intégration du digital en point de vente et comment aborder le … Lire la suite
« Digitaliser » une entreprise est un enjeu organisationnel majeur qui peut nécessiter l’orchestration de plusieurs approches. Le choix des moyens pertinents et leur coordination sont adaptés au mieux aux besoins de l’entreprise quand ils sont faits en perspective de sa stratégie et de sa chaîne de valeur propre. Les critères d’arbitrage ne sont pas nécessairement les mêmes pour les groupes cotés en bourse et les sociétés indépendantes, ou selon les secteurs et business models, ce qui laisse d’intéressantes marges de créativité aux dirigeants qui voient la digitalisation comme une opportunité stratégique de nouveaux développements plutôt que comme une transformation subie et contrainte.