Comment le numérique peut-il «augmenter» réellement les potentialités d’un magasin ?

(Article originellement publié dans le Journal du Net) Résumé : Le digital en points de vente est le nouvel espace à conquérir, pour des stratégies d’enseignes cross-canal performantes. En confrontant l’expérience client vécue en magasin aux objectifs visés par l’enseigne, le digital peut ainsi venir « augmenter » les possibilités du magasin de répondre à ces … Lire la suiteComment le numérique peut-il «augmenter» réellement les potentialités d’un magasin ?